ليه الذكاء الاصطناعي بيقولك معلومة غلط بثقة — وإزاي تقلّلها

الأول: هو مش بيكدب. هو بيكمّل.

الكدب لازم يكون فيه قصد — إن حد يعرف الصح ويقول غيره. النموذج مالوش قصد ومعندوش معلومة يعرفها أصلًا. عنده حاجة واحدة بيعملها: بيتوقّع الكلمة اللي بعد الكلام اللي قدامه.

اتدرّب على كمية نصوص رهيبة، ومن كتر ما قرا بقى يعرف إن الكلمة دي عادةً بتيجي بعد الكلمة دي. وبس. مفيش في دماغه جدول بالحقائق بيراجع عليه.

فلما تسأله حاجة هو مشافش عنها كلام كفاية، هو مش بيقف ويقولك «مش عارف». هو بيكمّل، لأن ده كل اللي بيعرف يعمله. والنتيجة بتطلع بشكل سليم ومضمون مخترع.

ودي الحتة الخطيرة: مفيش في الطريق كله خطوة اسمها «يتأكد». مفيش حد بيراجع الكلام قبل ما يخرجلك. المراجعة شغلك إنت، مش شغله.

إمتى بيهلوس أكتر؟ أربع حالات

مش كل الأسئلة زي بعضها. الأربعة دول هم اللي بيزوّدوا الاحتمال، وتلاتة منهم إنت اللي بتعملهم من غير ما تاخد بالك:

• أسماء وتواريخ وأرقام ومراجع — أدق حاجة وأخطر حاجة
• مواضيع نادرة أو متخصصة جدًا، اللي مكتوبش عنها كتير
• لما تلحّ عليه — لو ضغطت عليه يجاوب، هيجاوب، حتى لو مش عارف
• لما سؤالك نفسه فيه افتراض غلط — هيمشي على الافتراض بتاعك ويكمّل عليه، وده بيتقاطع مع ميله إنه يوافقك على اللي إنت قايله

مثال بيحصل كل يوم

اسأله: «هاتلي أحسن تلات دراسات في الموضوع الفلاني». لو هو مشافش دراسات كفاية في الموضوع ده، مش هيقولك «مفيش». هيطلّعلك تلات عناوين شكلها أكاديمي تمامًا، بأسماء باحثين وسنين نشر.

وتدوّر عليها متلاقيش حاجة. مش عشان هو بيضحك عليك — عشان إنت طلبت منه تلاتة، وهو عمل اللي بيعرفه: كمّل الجملة بالشكل اللي الجمل دي بتبقى عليه عادةً.

ونفس الحكاية بتحصل في حاجة أقرب لك بكتير: لما تطلب منه يعملك CV وتقوله «حط إنجازات بأرقام» وإنت مديتوش ولا رقم. الأرقام هتيجي — وإنت اللي هتتسأل عنها في الإنترفيو.

أربع عادات بتقلّلها فعلًا

مش هتمنعها مية في المية — بس التلاتة والأربعة دول بيفرقوا جدًا، والتالتة هي أقواهم:

• اطلب المصدر. ولو مجابش مصدر، خد كلامه على إنه مسوّدة مش إجابة
• افتح المصدر بنفسك. مش عنوان المصدر — المصدر
• اديله المعلومة بدل ما تطلبها منه: ارفعله الملف أو الصق النص
• قوله صراحةً إنه ينفع يقول «مش متأكد» — ناس كتير مجرّبتش دي، وهو فعلًا بيقولها

ليه التالتة هي الأقوى

لما تطلب منه معلومة من دماغه، هو بيتوقّع على فراغ. لما تحطّ الملف قدامه وتقوله «جاوبني من ده»، هو بيتوقّع على نص موجود — والفرق في النتيجة كبير.

ده مش شرح نظري: ده السبب اللي خلّى كل الشغل العملي المفيد في الأدوات دي يتحوّل ناحية «ارفع ملفك» بدل «اسألني». التقرير اللي عندك، المكالمة اللي اتسجّلت، الجدول اللي بتشتغل عليه — دي أرض صلبة، والسؤال المفتوح أرض رخوة.

بس ارفع الحتة اللي محتاجها، مش الملف كله. الكلام العربي بياخد مساحة أكبر، والمحادثة بتتخنق أسرع — ولما تتخنق بينسى أول الكلام، وده نفسه بيزوّد الهلوسة.

وحاجة أخيرة عن الثقة

النموذج بيتكلم بثقة واحدة في كل الحالات — مش عشان هو واثق، لكن عشان النص اللي اتدرّب عليه مكتوب بثقة. البني آدم لما بيشك بيقول «أظن» و«مش متأكد»، والنموذج بيقلّد أسلوب الكتابة مش حالة المعرفة.

فمتقراش ثقته كدليل. دي أهم عادة ذهنية هتطلع بيها من الصفحة دي.